Em contrapartida, todo aquele que se torna um cliente da Tudonanet aceita, integralmente e sem restrições, automaticamente, pelo simples ato da contratação de qualquer serviço prestado pela Tudonanet, o compromisso de não praticar spam em qualquer de suas modalidades ou manifestações.

Sendo assim, todos os clientes da Tudonanet se obrigam a seguir a norma de repúdio ao SPAM, responsabilizando-se pelo cumprimento da regra de não praticá-lo em hipótese alguma. Caso seja constatado o envio de spam por algum cliente, seu site será retirado do ar nos termos previstos no respectivo contrato, sem prejuízo das demais medidas cabíveis.

O e-mail para denúncias de SPAM que, eventualmente, tenha sido praticado por cliente da Tudonanet é antispam@tudonanet.com.br.

Instruções básicas que minimizarão acusações de prática de spam:

· Não envie "mala-direta" pressupondo que os destinatários gostariam de recebê-las.

· Quando colocar um campo "cadastre seu e-mail" no seu site sempre solicite a confirmação deste e-mail enviando uma mensagem a este perguntando se foi realmente ele que se cadastrou.

· Não compre listas de e-mails. Isso no mínimo é ilegal, e certamente gerará reclamações de envio de SPAM por seu site.

· Não acredite se algum vendedor garantir que sua lista de e-mails está aprovada pelos destinatários para receberem mensagens. Isso é mentira.

· Se algum visitante de seu site se cadastrar como seu cliente, isso não quer dizer que ele aceitou receber propaganda sua. Ele deve explicitamente pedir para receber seus e-mails de propaganda.

· Se você tem um programa que cadastra todos os endereços de e-mails das pessoas que enviam perguntas para seu site e usa essa lista para enviar e-mails, certamente será acusado de SPAM.

· Não existe nenhuma legislação brasileira sobre o assunto, portanto não é válido nenhum argumento de que os e-mails enviados não podem ser considerados SPAM devido a algum congresso ou legislação, tanto nacional como estrangeira.